Waarom maatwerk en geen WordPress-plugin?

Waar plugins ophouden, wat een stapel plugins je werkelijk kost, en de gevallen waarin WordPress juist de goede keuze is.

“Daar is vast een plugin voor.” Dat is vaak waar, en soms is het ook het goede antwoord. Maar tussen “er is een plugin voor” en “dit is ermee op te lossen” zit een gat waar veel ondernemers pas achter komen als er al maanden in zijn verdwenen. Dit stuk gaat over dat gat.

Waar plugins ophouden

Een plugin is gebouwd voor het gemiddelde geval. Jouw bedrijf is dat niet.

Het patroon is voorspelbaar. De plugin doet tachtig procent van wat je nodig hebt. Voor de rest komt er een tweede plugin bij, en een derde die die twee aan elkaar knoopt. Iemand vindt een snippet op een forum. Twee jaar later draait er een stapel van vijftien plugins, durft niemand nog op “update” te klikken, en weet niemand meer welke plugin welk deel van het proces doet.

Het probleem is niet dat plugins slecht zijn. Het probleem is dat een verzameling losse onderdelen, elk gebouwd voor het gemiddelde geval, samen jouw specifieke proces moet dragen. Dat gaat wringen op precies de plek waar jouw bedrijf afwijkt van het gemiddelde, en dat is meestal de plek waar je je geld verdient.

De verborgen kosten van de plugin-stapel

De plugins zelf zijn goedkoop. De stapel is het niet.

• Licenties tellen op. Vijftien keer “maar €89 per jaar” is ook ruim €1.300 per jaar, elk jaar opnieuw.
• Updates worden russische roulette. Elke plugin heeft een eigen uitgever, een eigen tempo en een eigen idee over wat er mag veranderen. Eén update kan de knoop tussen twee andere plugins doorsnijden.
• Niemand is verantwoordelijk. Gaat het mis tussen plugin A en plugin B, dan wijst A naar B en B naar A. Er is geen partij die jouw geheel kent.
• Beveiliging. Elke plugin is een deur, en de zwakste bepaalt hoe veilig het pand is. Verlaten plugins krijgen geen sloten meer.
• De uren. Iemand in jouw bedrijf is stilletjes beheerder van de stapel geworden. Die uren staan op geen enkele factuur.

Wie deze kosten eerlijk optelt over drie jaar, komt regelmatig boven de prijs van een klein maatwerktraject uit, met als verschil dat de stapel na die drie jaar nog steeds niet precies doet wat het bedrijf nodig heeft.

Wanneer WordPress juist wél de goede keuze is

Een eerlijk stuk vertelt ook de andere kant, dus hier is hij.

Voor een website met pagina’s, een blog, een portfolio en een contactformulier is WordPress uitstekend. Ook een standaard webshop zonder bijzondere processen kan er prima op draaien. De behoefte is dan gemiddeld, en voor het gemiddelde geval is het ecosysteem gebouwd. Maatwerk laten bouwen voor een taak die een gangbaar thema en drie volwassen plugins aankunnen, is geld verbranden, en een bouwer die je dat aanraadt, verdient een tweede mening.

De grens ligt waar je website software wordt: wanneer het ding jouw bedrijfsproces moet uitvoeren in plaats van beschrijven. Offertes berekenen volgens jouw regels, voorraad bijhouden over meerdere kanalen, klantgegevens uitwisselen met je boekhoudpakket en je planning. Voorbij die grens betaal je bij elke plugin opnieuw de prijs van het gemiddelde geval.

Het verschil in één vraag

Vraag je af: beschrijft mijn website mijn bedrijf, of voert hij het uit?

Beschrijven: WordPress, en klaar. Uitvoeren: dan is de vraag niet of je ooit van de plugin-stapel af moet, maar hoeveel je er nog aan uitgeeft voordat je dat doet.

Twijfel je waar jouw situatie valt? We beoordelen het eerlijk, ook wanneer het antwoord “blijf bij WordPress” is; dat antwoord hebben we vaker gegeven. Lees hoe wij bouwen op maatwerk software laten maken, of leg je situatie voor.